※注意事項

・お問い合わせのご返答には1週間程度のお時間をいただく場合もありますのであらかじめご了承下さい。

・お問い合わせ頂いた際に迷惑メールフィルター等を設定されいてますと返信が届かない場合がございます。一時的にフィルターを解除して頂くか「@eggcreation.jp」を受信可能リスト等に追加いただきますようお願いいたします。

・弊社より送信するお客さまへのご返事のメールはお客様個人宛てにお送りするものです。 弊社の許可なくメールの一部または全部を転載、二次利用を固く禁じます。

・お客様からお送りいただきましたメール内容は弊社営業時間内に拝読、対応をさせていただきます。営業時間：平日10：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）

・ご意見・ご要望等は個別にお答えできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。

・商品及び再生不具合についてお問い合わせの際はお手数ですが、①商品番号（EGJJと数字5桁で構成されております）、②商品タイトル、③ご使用の再生プレ－ヤ－のメーカーと機種名、④不具合の内容と発生箇所（チャプタ－・時間・場面）などを、なるべく具体的にお知らせいただきますようお願いいたします。

・お問い合わせの際のお客様のお名前・ご連絡先等の必須項目については正確にご入力下さい。

・お客様からお送りいただきました個人情報に関しては、当社個人情報保護方針により責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。